Strategy

集患や採用について

自費治療により力を入れていきたいのですが、どうすればよいでしょうか
施策は多岐に渡りますので、お客様のご予算やターゲット、期間などの想定によってさまざまです。例えば、公式サイトをより上質さを感じられるものにリニューアルする、公式サイトとは別に自費診療に特化したサイトを制作する、サービスページの強化をしてリスティング広告で集患するなどが考えられます。どのような方法がお客様に最適か、弊社ディレクターからご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
「エリア名」「歯医者」で検索して、1ページ目に表示されるようにしたいです
現時点でサイトの設計がうまくいっていなかったり、キーワード選定がずれている可能性や、競合にページやコンテンツ量で劣ってしまっているという可能性がございます。担当ディレクターやマーケターがサイトや競合を分析し、どのように対策をしていくべきか、ご提案いたします。
近くに綺麗な歯科医院が増えて、以前より新患数が減ってしまった
患者様が歯医者を選ぶ際に気にしておられるのは、技術的にも環境的にも安心して通い続けられるかどうかです。治療をする上で大切にされていることやゆずれないこと、院長先生やドクターの魅力を伝えることが集患につながります。サイトをリニューアルし、貴院の魅力をしっかりと正しく伝えることで、新しい医院に左右されることなく貴院の魅力で新患数を増やすことができます。
インプラントで県外や遠方からも集患したい
獲得したいエリアでリスティング広告を出稿することが効果的です。もちろんサイト自体をしっかりと訴求できる内容にすることが前提としてありますが、流入経路として広告を活用していきます。これまでにも同様のケースで、県外から月7件の集患に成功している事例がございます。
医師や歯科衛生士の応募数が少ない
求人広告のみだと貴院の魅力がどうしても伝わりきらないことが多いです。採用サイトを制作して、独自の働き方や職場の雰囲気、先生や医院の想いや目指すところを伝えることで、応募数の増加が見込めます。また、単に数が増加するだけでなく、思いに共感をしている応募者が増え、ミスマッチの少ない人材を集めることができるようになります。
定期健診の患者さんを増やしたい
定期健診は、患者さんに日常的に通っていただくということなので、サイト上の更新を増やして患者さんとの接点を増やすことがポイントです。ブログ更新やイベント情報の更新、また、SNSを活用して発信をしてみるのもいいでしょう。

Work

制作について

公開する前にサイトのデザインを確認できますか
公開前には必ずデザインを確認していただきます。デザインを画像データでお渡ししますので、もしイメージと違ったり気に入らない点があった際には、その時点で修正し、ご納得いただいてから公開作業へと進めます。
写真撮影もお願いできますか
写真撮影も承っております。Webサイト用の写真撮影に長けたプロのカメラマンが撮影いたしますので、ご安心ください。また、撮影はサイト制作とは別途お見積りになりますので、ご要望の際にはご相談ください。
何かこちらで用意するものがありますか
必ずご用意いただかなければいけないものは特にございません。もしパンフレットや患者様に向けた資料などがあれば、コンテンツ制作の参考にさせていただきます。症例を載せる場合は、実際の患者様の写真が必要になることが多いので、その際にはご協力をお願いできましたらと思います。
原稿を書く暇がないので、取材してもらうことは可能ですか
もちろん可能です。取材を通してお聞きした内容を弊社でまとめて文章にいたします。訪問して行うことも可能ですし、オンライン上でインタビューをさせていただくことも可能です。

Proposal

お打合せ・ご提案について

全国どこからでも相談できますか
日本全国よりご相談を受け付けております。弊社の拠点がある東京や大阪や京都以外でもご依頼を承っております。東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城や大阪、京都、兵庫、滋賀など、東京や大阪より片道2時間以内の歯科医院様は、直接ご訪問してお打合せさせていただいております。その他のエリアのお客様においては、Zoomを使用してのオンライン会議をはじめ、お電話やメール、チャットツール等でお打合せを行っております。
どのような打合せ方法に対応していますか
ディレクターがお客様の医院を訪問してのお打合せ、もしくは、オンラインでのお打合せが多くなります。また、弊社の会議室やお客様近隣の喫茶店などでのお打合せも可能ですので、ご遠慮なくご相談ください。オンラインの場合、特別な機材等は必要ありませんし、もし操作がわからない場合にはご相談ください。対面でのお打合せと同じような感覚で、画面共有をするなど密なコミュニケーションを行いながらお打合せできますので、ご安心ください。
ヒアリングでは何を聞かれますか
基本的にはお客様のご要望をお聞きする場として、ディレクターがお話を伺います。お客様の医院の特徴や強みをはじめ、現在不満に思っていることや改善したい点、普段業務の中で感じていらっしゃること等、何でもお話しいただければと思います。お話しいただいた情報を整理し、お客様のゴールを達成するための的確なサイト制作をご提案をいたします。
提案に費用はかかりますか
お客様にはご納得した上でご依頼をいただきたいため、提案までの費用は一切いただいておりませんので、お気軽にお問い合わせください。
提案はどういった形で行ってもらえるのですか
東京・大阪・京都より片道2時間以内のお客様の場合は、お客様の医院を訪問して、持参した資料をもとにご提案させていただきます。お打合せ同様、その他のエリアのお客様においては、オンライン会議やお電話などを用いてご提案させていただきます。

Delivery

納品について

納品後の保守代行やサイトの修正はどのようになっていますか
カスタマ―サポート部署が保守運用代行を承っておりますので、ぜひご相談ください。お客様のご希望の内容で運用プランをご提案させていただきます。また、通常はお客様の方で管理いただき、必要な時だけ修正や更新のご依頼をいただくという場合も問題ございません。その際には、都度見積りで対応させていただきますので、ご相談の発生したタイミングでご連絡いただけましたらと思います。
今後の更新のためのマニュアルなどは提供いただけるのでしょうか
サイト内にコラムやお知らせなどの更新箇所がある場合は、納品後に更新方法を記載したマニュアルをお渡ししますので、そちらを確認いただきながら今後の更新をしていただけます。また、担当ディレクターによるレクチャーも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。

Contract

契約・支払いについて

現在まだ独立前なのですが、契約可能ですか
問題なくご契約可能ですので、お気軽にご相談ください。新規開業に伴い、サイト制作を担当させていただいたお客様も多数ございますので、Webの面から開業をサポートさせていただきます。
業務委託契約はどのタイミングで結びますか
サイト制作やリニューアルなどのご提案内容にご納得いただきましたら、ご契約を締結いただきまして、制作がスタートとなります。
着手金は必要になりますか
弊社へのご依頼を決定いただきましたら、ご契約月に制作費用総額の半額分を着手金として頂戴しております。残りの半額分は納品後にご請求いたします。また、分割払いもございますので、ご興味がある方はぜひご相談ください。詳細はこちらからご確認いただけます。